深圳农村商业银行网上银行

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E-Banking

常见问题解答（个人用户）

24、我的网银交易密码被锁了，该怎么办呢？

答：您在网上银行办理业务时如果连续三次输错交易密码，交易密码将立即被锁定。您需持一本通/信通卡主卡及有效身份证件到我行任一营业网点办理解锁。