29、忘了网上银行交易密码，我该怎么办？

    答：如果您是我行企业网银的管理员或业务主管，您需凭加盖单位预留印鉴的申请书、法定代表人证明书、法人授权委托证明书及本人有效身份证件到开户网点申请网银交易密码的重置，三个工作日后持上述证明及密码重置回执到开户网点办理重置手续。如果您是我行企业网银的操作员或授权员，则可由管理员通过网上银行管理模块办理网银交易密码的重置，设置新密码时必须由您本人输入，经业务主管授权通过后方可生效。